اعتراض گردشگران عراقی و مسافران ایرانی از تاخیر چند ساعته هواپیمایی آتا
خرداد:تاخیرهفت ساعته شب گذشته پرواز شماره 136660شرکت هواپیمایی آتا در مسیر تهران-نجف و بی اعتنایی مسوولان این شرکت به انتظار مسافران، موجی از اعتراض گردشگران عراقی و مسافران ایرانی این پرواز را به دنبال داشته است.
به گزارش خرداد به نقل از ایرنا، بغداد که مسافران این شرکت هواپیمایی بودند، اعتراض گردشگران عراقی این پرواز که مدعی بودند پس از لغو پرواز روز قبلشان بار دیگر مسافر این شرکت شدند، به دلیل بی توجهی نمایندگی این شرکت مستقر در فرودگاه امام خمینی (ره) تهران تا نجف ادامه یافت.
اعتراض مسافران عراقی و ایرانی این پرواز به دلیل تاخیر چندین ساعته به گونه ای بود که غفاری نماینده شرکت آتا در فرودگاه از ترس حاضر نشد حداقل برای فرونشاندن خشم مسافران به سالن انتظار بیاید.
این درحالی بود که بلندگوی سالن انتظار فرودگاه چندین بار از نماینده این شرکت برای پاسخگویی به مسافران فرا خوانده شد.
بنا به گفته یکی از ماموران کنترل بلیت در فرودگاه بین المللی امام ره تهران این چندمین بار در هفته های اخیر است که پروازهای خارجی این شرکت هواپیمایی به دلیل «نقض فنی» لغو می شود.
وی که نخواست نامش در خبر ذکر شود، به خبرنگاران ایرنا گفت: پرواز روز قبل این شرکت بدون اطلاع قبلی به مسافران خارجی ( عراقی) لغو شد و این مسافران حدود 20 ساعت در فرودگاه سرگردان شدند.
«ماجد علی» که خود را نماینده گردشگران عراقی این پرواز به خبرنگار ایرنا معرفی کرد، مدعی شد که پرواز این شرکت پس از دو بار لغو شدن با حدود 7 ساعت تاخیر انجام شد.
وی معتقد است که این رفتار با مسافران خارجی باعث دلزدگی آنها ازسفر به ایران می شود و باید شرکت ها نسبت به تعهدشان در قبال مسافران پاسخگو باشند.
وی افزود : شرکت آتا با وجود تاخیر در پرواز نه تنها عذرخواهی نکرد که حاضر نشد تعهداتش را در قبال تاخیر نیز برای مسافران انجام دهد.
ماجد علی، نارضایتی دیگر خودش را از تاخیر برخوردار نشدن گردشگران خارجی از جریمه تاخیر دانست.
تعدادی از تجار و بازرگانان ایرانی نیز از تبدیل شدن تاخیر در پروازهای خارجی از سوی شرکت های هواپیمایی ایرانی به یک رویه عادی انتقاد کردند.
آنها معتقدند که این تاخیر ها ضرر زیادی به تجار و بازرگانان که از پیش برنامه سفرشان را تدارک می بینند، وارد می کند و باید برای رفع این مشکل از سوی سازمان هواپیمایی برنامه ریزی شود.
پرواز 136660 هواپیمای بویینگ شرکت آتا تهران- نجف حدود 150 مسافر داشت که 90 درصد از مسافرانش را اتباع عراقی تشکیل می دادند.
این پروازکه قرار بود ساعت 19.30 انجام شود ، ساعت حدود 1.40 دقیقه بامداد به سمت نجف پرواز کرد.
بر اساس قوانین نانوشته پروازهای خارجی مسافران باید حداقل سه ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حاضر باشند و 1.30 دقیقه قبل نیز در سالن انتظار منتظر انجام پرواز بمانند.
هم اکنون پرواز به عراق از 16 فرودگاه ایران انجام می شود که بیشترین پرواز زایران ایرانی به نجف است و طبق اعلام دفتر نظارت بر فرودگاه های کشور در هفته 84 پرواز از ایران به عراق با ظرفیت هشت هزار مسافر انجام می شود.
